Plat4mation is een bedrijf dat zich volledig toespitst op ServiceNow.
Ze hebben vestigingen in diverse landen, waarbij de vestiging in Nederland in Utrecht is. De ongeveer 300 medewerkers werken voor diverse klanten wereldwijd.
We make work flow
Enkele klanten waarvoor ik projecten heb uitgevoerd.
Enkele projecten die ik heb uitgevoerd.
4Industry
4Industry is een applicatie ontwikkeld door Plat4mation. Het is bedoeld voor industriële bedrijven en biedt ondersteuning bij inspecties, good practices, assessments, 5 whys analyse, etc. Het is gebouwd op het ServiceNow platform.
Ik heb implementaties begeleid als technisch consultant en daarnaast aanpassingen gedaan volgens wensen van de diverse klanten.
ASML
Bij ASML was ik onderdeel van het DevOps team voor ITSM (IT Service Management), ITOM (IT Operations Management) en ITAM (IT Asset Management). Daarvoor heb ik ondersteuning geboden aan de business op de genoemde gebieden. Dit grotendeels op basis van geregistreerde incidenten en service requests.
Daarnaast werd er in sprints gewerkt aan de doorontwikkeling van het ServiceNow platform. Naast mijn team waren er nog 4 andere teams, elk met hun eigen expertise gebied (zoals Service Portal, GRC, etc). In het PI planning event werd de planning voor de 4 volgende sprints bepaald, waarna stories werden refined en gepokerd.